Forsalg:① forespørgsel og tilbudsservice, ② konferencesupport, ③ teknisk udveksling, ④ modtagelse af kundebesøg, ⑤ underskrivelse af eksportkontrakt;
I salg:① produktionsordning, ② ordreopfølgning, ③ kundebesøgsmodtagelse, ④ leverer oplysninger om toldangivelse;
Eftersalg:① fjerneftersalg, ② eftersalg på stedet, ③ tre garantiservice, ④ installationssupport osv.
Teknisk personale fra Richge Technology Co., Ltd. vil kontakte kunder, besvare tekniske spørgsmål rejst af kunder og give teknisk vejledning, indtil kunderne løser deres problemer. Om nødvendigt vil vores virksomhed være ansvarlig for at sende tilbehør eller kunder vil sende produkterne tilbage til vores virksomhed til reparation. Efter reparationen er afsluttet, vil markedskontaktafdelingen bekræfte med kunden, om accepten er kvalificeret.
For produkter, der ikke kan fjerneftersalgs, sender Richge Technology Co., Ltd. fagfolk til eftersalg på stedet; for produkter, som kunder klager over eller kræver eftersalgsservice, vil Richge Technology Co., Ltd. overholde sit servicekoncept og svare inden for 12 arbejdstimer. Hvis Richge eftersalgsservice på stedet er påkrævet, vil professionelt teknisk servicepersonale blive arrangeret for eftersalgsservice på stedet inden for 24 arbejdstimer.
Richge Technology Co., Ltd. lover: produktgarantiperioden er 12 måneder, og de tre garantier implementeres i garantiperioden. Der ydes gratis service i tilfælde af kvalitetsproblemer.
I henhold til kundernes behov kan Richge Technology Co., Ltd. sende fagfolk til stedet for teknisk udveksling, installationsassistance og anden teknisk support!
